KVKK Aydınlatma Metni

Servis Çağrım Teknik Servis Hizmetleri olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Toplanan Kişisel Veriler

Tarafımıza telefon, iletişim formu veya servis kayıt işlemleri aracılığıyla ilettiğiniz aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Adres bilgisi
• E-posta adresi
• Servis talep ve arıza bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teknik servis hizmeti sunmak
• Servis kaydı oluşturmak
• Arıza tespiti ve bakım süreçlerini yürütmek
• Müşteri taleplerine geri dönüş sağlamak
• Hizmet kalitesini artırmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı koruma sağlanmaktadır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

İletişim

KVKK kapsamında talepleriniz ve detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📞 0537 274 33 96
📍 Mersin Beyaz Eşya, Klima ve Kombi Teknik Servisi